כל מה שצריך זה אנרגיות ונחישות שלך. נתקלתי במצב הזה פעמיים בעבר. הפתרון שלי היה: לכתוב מכתב חריף וארוך לפיגורה הכי גבוהה בתוך הארגון.(כלומר לא רק מנהל מח' קשרי לקוחות אלא מנכ"ל סמנכ"ל שיווק וכו'). בנוסף, לכתב עוד גורמים רלוונטים כגוןהרשות להגנת הצרכן, כל מיני מדורים בתקשורת, בכלל כיד הדמיון הטובה עליך. להודיע שאם לא תקבלי תגובה תוך X זמן תפני לY וכן הלאה. את המכתב שולחים בפקס ובדואר לכל העולם. מניסיון שלי זה עבד נהדר אבל כמו שאמרתי צריך אנרגיות. גימלית
|
תוכן התגובה:
|