כפי שכבר נכתב פה, הרעיון של "קו חם" מאוד דומה במהותו לער"ן. בעצם אפשר לראות בו מין סוג ער"ן עם התמחות ספציפית בסיוע לאמהות. גם בער"ן מפעילים מוקד עם מתנדבים שאינם אנשי מקצוע אך עוברים הכשרה רצינית, שמשמשים בעיקר כאוזן קשבת ולפעמים נותנים עצות מנסיונם (מסוג העצות שלא יכולות להזיק), ומפנים לגורמים מקצועיים שונים (בסניף ער"ן, החדר שבו יושב המתנדב נראה כמו חמ"ל, עם רשימה ארוכה של טלפונים של גורמים מקצועיים שונים. כמו כן, תמיד יש כונן תורן שהוא מתנדב ותיק ומנוסה שאפשר לפנות אליו בעת חירום). גם מנהלי סניפי ער"ן מתחבטים בסוגיות של גיוס כספים וניהולם, יצירת מודעות ציבורית לעצם קיום השירות, יצירת מחויבות מתמשכת אצל המתנדבים, ועוד ועוד. לאור כל זאת נראה לי שכדאי בשלב זה לסער מוחות עם מישהו מער"ן. טל פרי, מנהלת הסניף בי-ם, היא אישה מתוקה, חכמה ומעשית, ולדעתי תשמח לתרום מנסיונה. אפשר להתקשר אליה בשעות הבוקר דרך המשרד (טל' 1201).
|
תוכן התגובה:
|