|
23/11/2006 13:52
|
ל.
|
מאת:
|
|
אפשר התייעצות קטנה בענייני צרכנות?
|
כותרת:
|
הורי קנו טלביזיה, בחרו משהו טוב של פיליפס שלמו 6000 ש"ח. זה היה לפני 3 שנים. האחריות כידוע לשנה בלבד כמה חודשים אחרי שפגה האחריות - תקלה. הם התמהמהו עוד כמה חודשים וכשהטלויזיה היתה בת שנתיים הזמינו שירות ושילמו עבורו כמה מאות שקלים. מס' חודשים לאחר מכן חזרה שוב אותה תקלה. הם לא הזמינו שוב שירות כי לא רצו לשלם שוב. היום שנה ו- 3 חודשים אחרי התיקון, והטלויזיה בת 3. הטלויזיה מושבתת. דיברתי עם החברה, מוכנים לשלוח טכנאי ו"לבוא לקראתם" בעלות התיקון. הם לא מוכנים לשלום עוד כסף תמורת זכותם הבסיסית להנות ממוצר שעליו כבר שלמו כל כך הרבה כסף. זה כבר עיקרון. מה אתן אומרות? יש מה לעשות?
|
תוכן התגובה:
|
תגובות נוספות
|